はじめに知っておきたいこと
立ち会いなしで進めるには、鍵だけでなく、作業中に判断が必要になったときの連絡方法を決めます。処分を保留する品と、追加作業を承認する人を事前に共有してください。
作業内容をご相談するイメージ
この記事のポイント
- 連絡できる時間帯を伝える。
- 返答がないときは保留する範囲を決める。
- 写真と臭いの確認を分けて計画する。
着手する範囲を写真や見積書で共有する
現地にいないときほど、「この部屋の家財搬出」「この収納は手を付けない」といった具体的な指定が役立ちます。写真に部屋名を付け、見積書の項目と一致させてください。作業の依頼者、支払いの確認者、連絡を受ける方が異なる場合は、それぞれの役割を伝えます。
作業中の確認が必要な場面を先に想定する
書類や貴重品が見つかった、家財の下に未確認の汚れがあったなど、現地で新しい判断が必要になることがあります。連絡がつかなければ進めてよいという扱いにはせず、保留する内容を決めておきましょう。
| 場面 | 決めておくこと |
|---|---|
| 残すか迷う品 | 写真を送る相手と保留場所 |
| 追加作業 | 見積りと承認の方法 |
| 日程の変更 | 連絡先と次の確認時刻 |
完了報告で確認できることを整理する
写真では家財搬出や内装の仕上がりは確認できますが、臭いの状態までは分かりません。現地確認を誰が行うか、後日気になった場合の連絡先を決めます。施工前後を同じ位置から撮影した報告があると、契約箇所との照合がしやすくなります。報告、保留品の引き渡し、鍵の返却までが済んだかを最後に確認してください。
よくあるご質問
仕事中で電話に出られない時間があります。
連絡可能な時間と写真を確認できる方法を伝えてください。返答まで進めない項目をあらかじめ決めると安心です。
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