はじめに知っておきたいこと
鍵を預ける前に、受取人、本数、使用期間、返却方法を決めます。部屋の鍵だけでなく、建物の入口や管理会社の承認が必要かも一緒に確認してください。
作業内容をご相談するイメージ
この記事のポイント
- 送付前に受取担当者と住所を確認する。
- 入室できる日程と作業範囲を共有する。
- 返却は本数と受領まで確認する。
鍵を渡す方法を、現地の条件に合わせて決める
現地で直接渡す、管理会社に開けてもらう、事前に送付するなど、方法によって必要な確認が違います。送る場合は先に担当者と受け取り先を確かめ、到着予定を共有してください。鍵をポストなどへ置いておく方法を自己判断で選ばないようにします。
集合住宅のオートロック、宅配ボックス、駐車場など、室内以外の解錠が必要な場合もあります。暗証番号などの情報は共有相手を絞り、住所と一緒に不必要に広く送らないことが大切です。
預けた内容を簡単な記録に残す
鍵の形だけでなく、どの扉を開けられる鍵か、本数はいくつかを記録します。複数の業者が順番に入る場合は、誰がいつ受け取るかを決め、途中の受け渡しを依頼者に知らせる方法も確認してください。
- 鍵の種類、本数、受取担当者
- 入室を認める日と作業終了の予定
- 追加訪問が必要な場合の連絡方法
- 返却先と、受領を確認する人
作業完了と鍵の返却を別々に確認する
清掃が終わっても、消臭の確認や内装工事のため再訪問することがあります。鍵を預ける期間を延ばす必要があるなら、作業内容と予定日を確認してから調整します。最初に決めた期間を過ぎたままにしないようにしましょう。
返却時は本数を照合し、郵送なら受領したことを担当者へ伝えます。管理会社への退去返却を兼ねる場合は、清掃業者から直接渡してよいかも事前確認が必要です。鍵の返却が済んだことまで記録しておくと依頼を締めくくれます。
よくあるご質問
鍵を管理会社から受け取ってもらうことはできますか？
管理会社の対応条件と依頼者の承認を確認して調整します。直接受け渡しが可能かを、先に管理会社へお尋ねください。
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