本文へ移動
お問い合わせ

臭いの相談で何を伝える?特殊清掃の再確認に役立つ記録の残し方

はじめに知っておきたいこと

臭いの記録は専門用語を使う必要はありません。いつ、どこで、どんな条件のときに気になったかと、前に行った作業を伝えると、現地確認の手がかりになります。

作業内容をご相談するイメージ

作業内容をご相談するイメージ

この記事のポイント

  • 短いメモで十分。
  • 感じ方を無理に数値化しない。
  • 確認のために危険な入室をしない。

日時・場所・条件を一組で残す

「まだ臭う」だけでも相談できますが、「翌日の朝、閉めていた寝室を開けると気になった」と伝えると状況が具体的になります。強さの数値を自分で付けるより、前回と何が違うか、どの場所で気になったかを整理しましょう。確認のために何度も入室する必要はありません。

そのまま使える記録項目

写真は場所の説明に使えますが、臭い自体の証明にはなりません。写真の部屋名とメモを合わせると、遠方からでも確認箇所を共有できます。

臭いの相談メモ
項目記載例
日時清掃後に訪れた日・時間
場所寝室入口、押し入れなど
条件窓を閉めていた、空調停止中
変化前回より気になる、別の場所で感じた
対応履歴搬出・清掃・消臭剤の使用

施工記録と一緒に担当者へ渡す

保証書、前の見積書、作業箇所の写真があれば、記録と一緒に共有します。記憶が曖昧な部分は不明と伝えて構いません。業者には記録だけで原因を断定してもらうのではなく、現地で何を確認するかと、再訪問の費用・日程を説明してもらってください。

よくあるご質問

臭いをうまく言葉で表せません。

無理に表現を決めなくて大丈夫です。気になる場所とタイミング、以前との変化を分かる範囲でお伝えください。

うまく説明できない臭いも、現地で確認します。

お部屋の所在地と、いまお困りのことをお聞かせください。現地で必要な作業と費用を確認してご案内します。

ご相談・現地調査・お見積り無料

特殊清掃について相談する0120-305-21124時間365日受付

発信元:株式会社クリーンエステート

名古屋市を拠点に、特殊清掃・消臭・遺品整理・原状回復のご相談を承っています。この記事は、ご依頼前に必要な作業を整理するための解説です。

対応地域を確認する

CONTACT

まずは、お話を
お聞かせください。

ご相談・現地調査・お見積りは無料です。