特殊清掃業者の選び方｜見積り・消臭保証・処分方法の確認ポイント

「特殊清掃一式」の中身を聞く

清掃、消臭、家財の搬出、内装工事は、それぞれ確認する範囲が異なります。「特殊清掃一式」とだけ記載された見積書では、どの部屋に何をするかが読み取れない場合があります。作業する箇所、残る物、別途の費用を具体的に説明してもらいましょう。

比較時には、一社で聞いた作業内容をそのまま別の業者へ求めるのではなく、自分が望む引き渡し状態を伝えることが大切です。その状態にするために、各社がどの工程を提案するかを見ると、違いを整理できます。

見積りは、この項目をそろえて比較する

国民生活センターは、遺品整理サービスについて、複数の見積りと契約条件の確認を呼びかけています。特殊清掃に家財整理を含める場合も、口頭の金額だけで決めず、書面に残す項目を確認しましょう。

消臭保証は「無料」の条件まで確認する

保証があるかだけでなく、いつからいつまで、どの臭いについて、どの対応を受けられるかを確かめます。再消臭の回数、費用、連絡方法が分かれば、作業後に困ったときの対応を想像できます。内装工事なども自動的に含まれると考えず、保証書の記載を確認してください。

当社は、施工完了から30日間の消臭保証を書面でお渡ししています。当社施工後の臭い戻りについて、状態を確認して無料で再消臭し、回数制限はありません。保証の案内とあわせて、最初の作業範囲もご説明します。

片付けを含むなら、廃棄物の処理方法も確認する

家庭の廃棄物を回収するには、市区町村の許可や委託など適切な対応が必要です。環境省は、産業廃棄物処理業や古物商の許可だけでは家庭ごみを回収できないと案内しています。資格の名称だけで判断せず、所在地に合う処理方法と担当を確認しましょう。

買い取る品と処分する物は別です。買取がある場合は査定額を分け、残す品についても一覧で共有しておくと、契約した内容を確認しやすくなります。

説明が分からないまま、作業を始めない

急いでいるときほど、総額、作業範囲、引き渡し予定の三点を確認してください。質問に対して「現地で考える」だけではなく、今決められることと、確認後に決めることを分けて説明してもらえるかが大切です。

クリーンエステートでは、ご相談から施工まで自社で直接対応し、専任担当者が窓口になります。見積りの説明に不明点がある場合は、ご納得いただくまでご確認ください。紹介会社を挟まないため、仲介手数料などの中間コストはかかりません。

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