はじめに知っておきたいこと
室内にある物が全て故人や入居者の所有物とは限りません。レンタル品・借用品は処分対象から分け、貸出元へ状態と返却方法を確認してから特殊清掃の段取りを決めます。
ご遺品を整理する作業のイメージ
この記事のポイント
- 契約書やラベルを手がかりに区分する。
- 汚れや臭いを隠さず返却先へ伝える。
- 回収と清掃の順序を調整する。
処分前に貸出元がないか確認する
介護用具、通信機器、備え付け家電などには返却が必要な物が含まれることがあります。契約書、請求書、本体の管理シールを手がかりにし、分からない品はいったん保留します。清掃業者へ「室内の物は全て処分」と伝える前に、所有区分を確認してください。
引き取り条件と状態を貸出元へ伝える
汚染や臭いがある物は、通常の返却と同じ扱いでよいかを貸出元へ聞きます。自分で分解や洗浄をしてから返すのではなく、写真や分かる状態を説明し、回収日時と搬出担当を確認しましょう。清掃担当と回収担当が別なら連絡の窓口も決めます。
- 品名、管理番号、貸出元
- 汚れ・臭いと保管場所
- 返却の担当者と引き取り日
- 清掃前に動かしてよいか、費用があるか
清掃と回収を順番に並べる
大型品を先に回収しないと床が確認できない場合も、清掃の初期対応を先にする必要がある場合もあります。誰がどこまで触るかを双方で確認し、取り外しや搬出が見積りに含まれるかを整理します。貸出元との精算や損傷の判断は清掃契約とは別に扱い、未確認の品を作業当日に廃棄しないよう一覧を渡してください。
よくあるご質問
契約書が見つからないときはどうしますか？
本体のラベルや請求の記録を確認し、不明な物は処分を保留します。貸出元が分かるまでの置き場所も相談してください。
愛知・岐阜・三重の特殊清掃
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