はじめに知っておきたいこと
どちらを先に行うかは、お部屋の汚染や臭いの状態によって変わります。先にすべての家財を運び出すと決めず、入室や仕分けができる状態かを確認し、清掃と整理の工程を一緒に計画します。
家財やご遺品を確認しながら整理する作業イメージ
この記事のポイント
- 汚染があるお部屋は、家財の搬出前に特殊清掃の相談をします。
- 残す品・探す品・判断を保留する品を事前に共有します。
- 家財の処分、買取、発送や供養は、それぞれ範囲と費用を確認します。
特殊清掃と遺品整理では、目的が違います
特殊清掃は、汚染を除去し、臭いの原因に対応するための作業です。遺品整理は、残された物を確認して仕分け、必要な品を残しながら家財を整理する作業です。どちらか一方を頼めば、もう一方もすべて含まれるというものではありません。
孤独死後のお部屋では、両方が必要になることがあります。窓口が別の場合は、どの状態になったら遺品整理を始めるか、搬出後に清掃する箇所はどこかを共有してください。当社では、特殊清掃と遺品整理をまとめて相談いただけます。
先に現場の状態を確認し、作業の順序を決める
臭いや汚染がある家財を、ご家族だけで動かす前に相談してください。何を残したいかと、どのように扱えるかを分けて確認します。状態によっては、先に汚染箇所へ対応してから仕分けを進めるなど、工程を調整します。
整理が進んで床や壁が見えるようになった後に、追加の清掃や復旧を検討する場合もあります。作業順序を固定するのではなく、確認できた状態に合わせて、次の工程と費用をご説明します。
残す品と状態を共有
ご家族のご希望と、お部屋の汚染・臭いを確認。
清掃と仕分け・搬出を調整
品物と現場の状態に応じた順序で作業。
搬出後の清掃・消臭を確認
必要な復旧と、品物の返却・発送を確認。
残したい物は「あるはず」でも伝えておく
通帳・印鑑・契約関係の書類・写真・形見など、探してほしい物を一覧にします。正確な場所が分からなくても構いません。よく使っていた収納や、見た記憶のある場所が分かれば添えてください。
買取や処分を決める権限があるか、ご家族の間で意見が分かれていないかも確認します。判断がつかない物は保留とし、作業中に写真などで相談する方法を決めましょう。相続等の判断が必要な財産は、処分を進める前に適切な専門家へご確認ください。
| 区分 | 共有すること |
|---|---|
| 残す | 品名・分かる場所・受け取る人 |
| 探す | 見た記憶のある場所・特徴 |
| 保留する | 判断する人・確認方法・連絡可能な時間 |
処分と買取は、同じ扱いにしない
家庭から出る廃棄物は、所在地の市区町村が案内するルールに沿った処理が必要です。清掃・整理をまとめて依頼する場合も、廃棄物を誰がどの方法で扱うのかを確認してください。
当社では品物の種類・状態を確認して買取額をご提示します。買取額と作業費用は分けてご説明し、ご了承いただいた買取額を作業費用から差し引きます。すべての品に買取額が付くわけではありません。
発送や供養まで、希望する対応を見積りに含める
遠方へ送る品がある、供養について相談したい、作業後に内装も直したいといった希望は、最初の相談でお伝えください。それぞれの対象と進め方、費用を分けて確認すると、後からの行き違いを防げます。
すべての品物の判断が済んでいなくても、相談は始められます。今決められることと、ご家族で確認してから決めることを整理し、無理なく進められる日程を相談しましょう。
よくあるご質問
遺品整理を別の業者へ依頼しています。特殊清掃だけ相談できますか？
ご相談いただけます。整理の予定と作業範囲をお伝えください。清掃前後に必要な確認を、関係する方と共有して進めます。
写真や形見に臭いが付いている場合も残せますか？
素材や状態によって扱いが異なります。残したいご希望を伺ったうえで、対応できる方法と費用を確認してご案内します。
愛知・岐阜・三重の特殊清掃
清掃と遺品整理を、一緒にご相談いただけます。
残したい品と現場の状態を確認し、進める順序からご案内します。
ご相談・現地調査・お見積り無料
特殊清掃・遺品整理を相談する0120-305-21124時間365日受付
